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开发区自来水企业优化服务方式 开通缴费新渠道

文章来源: 添加时间:2021年09月09日 点击量:
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  铁岭公用事业集团子企业开发区自来水企业为进一步向广大用户提供优质便捷的服务,在传统缴费方式上,新开辟多种互联网缴费、手机缴费渠道,极大的方便了用户的水费查询和交纳。

  为方便广大用户缴费,开发区自来水企业工作人员利用双休日休息时间,深入到开发区多个居民小区,开展便民服务活动,把“营业厅”搬到百姓“家门口”,通过进社区服务直接与广大居民零距离、面对面沟通交流,现场为大家讲解网上水费查询及缴费的操作流程,切实打通了为用户服务最后一公里,做到了服务零距离。这一举措拓宽了企业为民、便民服务渠道,强化了工作人员为民服务意识,树立了良好的企业形象极大的方便了用户,为用户节省了很多时间,受到了广大用户的一致好评。

  盛世桃源小区的居民说:“我从外面回来,看到自来水企业的便民服务,通过与工作人员的沟通,解决了我家对水表问题的疑惑,并且耐心细致的给我讲解微信查询水费缴费。

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