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　　“铁岭县大甸子镇当铺屯基站受降雪影响，出现故障，请迅速前往查明原因，确保第一时间排除故障。”11月10日下午，铁塔企业维护部维护人员孙鼎在手机APP接到企业运行调度指挥平台指令后，马上赶往目标站址处理。

　　11月8日5时起，受寒潮天气影响，开原市、清河区、昌图县、铁岭县等县（市）区陆续出现大面积停电，受影响通信基站218个。铁塔企业马上启动应急预案，截至10日17时，先后出动人员186人次、车辆98台、油机256台次，实现站址发电96个，得益于供电部门的积极抢修，其余站址均已恢复来电，目前全市通信网络运行平稳。

　　面对暴雪天气的“大考”，铁塔企业快速响应、及时恢复，应急保障工作得到了运营商和社会各界的普遍认可。

　　企业副总经理陈新先容，铁塔企业坚持想在前面、做在前面，接到暴雪红色预警后，企业马上启动冰雪凝冻应急预案，提前与运营商对接，梳理重保站址并进行专项巡检，及时排除隐患，对有保障难度的站址单独制定保障方案，同时对应急保障物资和设备进行检查、保养，确保应急保障的及时性、有效性。应急保障中，企业总经理吴兆鹏第一时间来到网管中心，指挥调度基站发电工作，网管中心迅速启动应急保障流程，与运营商组成联合保障工作组，时刻保持沟通，一线通信保障人员顶风冒雪，在确保安全的前提下，第一时间恢复基站供电，保障通信畅通。

　　“大家把保重要站址通信、保民生放在首位。”铁塔企业维护部网管中心负责人赵东昶先容，借助运行调度指挥平台这个“大脑”，企业可以第一时间发现问题站址并派最近的维护人员前去解决。这次应急保障中，令他印象最深的是西丰县陶然镇的抢修。11月8日，西丰县陶然镇陶然基站无线机房断电，这个站址是承担着全镇宽带出口的重保站址，对居民的影响较大。因为是高山站址，道路结冰导致车辆无法前进，手推车和畜力车也无法将发电机运送到指定地点，维护人员选择背负线缆徒步上山，并与下方的发电机连接，最终使站址恢复了运行。铁塔企业将持续关注天气变化和站址运行状态，确保全市通信网络平稳运行。