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铁岭县税务局“强化服务”助企“轻装前行”

文章来源: 添加时间:2021年03月10日 点击量:
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  今年以来,铁岭县税务局围绕落实减税降费等一系列税收优惠举措服务“六稳”“六保”,通过畅通办税渠道、强化政策辅导,进一步挖掘纳税服务潜力,为企业轻装前行创造优良税收营商环境。

  深入讲解政策,畅通税惠普及“传导链”。铁岭县局以推进减税降费政策落实精准化为目标,紧紧围绕助力企业复工复产税收优惠政策,根据纳税人需求针对性开展政策宣传辅导,累计发放宣传手册1200余份。与此同时,加强线上纳税缴费辅导工作,制作“电子税务局”教学视频,方便纳税人及时有效掌握涉税内容。从电话咨询到“问需问计”走访调研,铁岭县局采取系列硬核举措,倾听企业心声,疏解企业困难,形成回访机制和链条,确保事事有回应,件件有落实。

  精简办事流程,点燃企业发展“加速器”。铁岭县局着重在服务和管理上下功夫,持续推进“非接触式”办税服务模式,关于业务操作问题,可通过截图或视频向税务机关求助,进一步提升“非接触式”办税缴费服务质量,构建“自助+网上办”办税格局,引导纳税人通过电子税务局办理税费业务,不断简化办税流程、降低办税成本。围绕以办税服务厅“党员先锋岗”这一载体,积极响应纳税人、缴费人的需求,第一时间协调,保证困难解决“零时差”,突出党员示范作用,营造良好氛围。进一步优化窗口办税,积极推行套餐式服务、免填单服务、预约服务,适时启动“容缺办理”,持续在简手续、减负担上发力,减少纳税人往返办税服务厅次数,压缩办税时间、提高办税效率,助力纳税人增强复工复产信心。

  优惠精准落袋,提高政策落实“含金量”。铁岭县局严格落实各项减免税费政策,通过税收大数据等形式解决企业生产经营中遇到的难题,对因疫情原因导致生产经营受到重大影响的企业,依法办理相关税费政策性减免。积极梳理解答政策难点,确保该减的减到位、该免的免到位、该降的降到位、该退的退到位。

主办单位:铁岭市人民政府  技术支撑:铁岭市信息和大数据服务中心
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