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19747名“铁岭卫士”上线 推动网格化服务更规范

文章来源: 添加时间:2022年01月13日 点击量:
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  2021年12月24日,19747名平安铁岭建设“铁岭卫士”网格员集中配装上岗,以全新的面貌开展工作。我市打造“铁岭卫士”网格员品牌,是推进社会治理现代化又一重要探索。

  探索社会治理新路径

  “党的十九届四中全会提出‘加快推进市域社会治理现代化’的要求,我市把网格化治理机制作为夯实基层基础建设的有力抓手,提升基层治理能力,推进我市社会治理体系和治理能力现代化建设。网格是基层社会治理的基本单元,加强网格员基层队伍建设,是打牢社会治理基础、夯实平安稳定根基。解决网格员的待遇保障是决定网格化服务管理水平的关键环节。” 市委政法委基层社会治理科科长张玉忠说。

  我市积极探索经济欠发达地区网格管理激励机制,调动各方力量参与基层治理,通过强化网格化管理服务,创新引入社会力量,科学地整合社区、网格、企业、单位等力量,有效破解社会治理人财物保障难题。

  网格员是掌握社区大数据的信息搜集员、是服务群众“最后一公里”的便民服务员、是系紧社区“平安扣”的隐患排查员、是诚心解困的纠纷调解员、是传递政策法规的政策宣讲员……他们能够构建起预警及时、反应快速、处理科学的新型城市基层治理模式,组成社会治理的“网”。

  目前,我市依托居住小区(村民组),划分网格15001个,其中城市网格2529个,农村网格12472个,共有专兼职网格员19747人,以小组(楼栋)微信群平台为载体开展工作,网格员队伍已建立。

  监督激励机制并行

  确保“铁岭卫士”发挥作用

  当铁岭县紫御豪庭社区网格员于喆接过印有“铁岭卫士”的制服时,十分激动地说:“红色代表忠诚、蓝色代表信念。穿上这件制服,拿着专属的装备,我要承担起一名网格员的责任。”

  为切实发挥网格化管理在全市基层社会治理中的作用,提高网格员队伍的业务素质和工作能力,夯实社会化服务水平,市委政法委社会治理综合服务中心从网格员的任用条件、工作职责、权利义务、管理培训考核及表彰奖励等方面制定了《铁岭市关于基层网格员服务管理工作的引导意见(试行)》,各县(市)区结合实际,制定相应的《实施办法》及《考核细则》。各县(市)区及乡镇(街道)网格化管理机构对网格员进行引导和考核,村(社区)进行日常管理。

  为保障网格员工作,市委政法委联合相关职能部门、企(事)业单位,除发放专有服装外,还发放了工作证、工作装备、一份保险、一张电话卡、一张公交卡、一张加油卡等。这些保障的背后离不开市委政法委的工作,经过多次召开协调会,统筹组织、民政、交通、联通企业、保险企业、石油企业、金融机构等相关部门,为网格员提供多项服务,实现“十项硬性保障”。各县(市)区还结合实际建立激励台账,根据网格员工作效果积分兑换生活用品和奖励,激发网格员的工作热情。

  用心用情帮助群众解决

  操心事、烦心事、揪心事

  孙志田是铁岭县双井子镇双井子村的一名网格员,疫情防控中,他带领大家撰写并录制防控宣传常识100余条,以小喇叭和移动音响宣传新冠肺炎防控常识,挨家挨户向群众发放防控疫情宣传单5000多份。

  “掌握网格内人员动向、做好排查登记,组织居民接种疫苗,在微信群发布防疫信息,这些是我的工作日常。今后,我要继续努力,成为百姓的‘信息员’,真心奉献的‘服务员’。”于喆说。

  去年11月,面对突降暴雪,银州区金城春田社区网格员胡玉昌动员网格员和志愿者与社区工编辑一起除雪,已是古稀之年的胡玉昌的鞋都湿透了,而他却不在乎地说:“退休后能担任网格员为居民干点事,说明我还有用,这都不算啥!”

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