市人社局开展“群众难题我来答”活动
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发布时间:2022年05月20日

 

  按照市政府统一部署,市人社局近日参加了由市政府办主办,市营商局和市行政审批服务中心承办的“群众难题我来答”活动,这也是市人社局第二次参加“群众难题我来答”系列活动。

  5月18日上午,在市人社局副局长李晓娜、市人力资源事务服务中心副主任杜海波带领下,市人社局十余名科室负责人走进12345热线,现场为群众解答难心事和烦心事。

  

  期间多次听群众来电,群众咨询主要围绕社保、就业等内容展开,具体涵盖社会保险参保、退休、养老保险待遇以及拖欠工资如何维权等多方面内容。市人社局的相关人员都对所有来电当场进行了耐心细致的答复,群众表示对答复非常满意。

  

  下一步,市人社局将按照市政府有关要求,进一步加大对12345等民生热线回复办理力度,做到专人回复,跟踪督办,提升群众的满意度和获得感。


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